Условия использования
Условия предоставления платёжных услуг CalibriPay мерчантам.
Обновлено 17.08.2026 · история изменений
Рабочая редакция
Структура документа финальная, формулировки — черновик и требуют проверки юристом перед публикацией. Не ссылайтесь на этот текст в договорной работе.
1.Предмет
CalibriPay предоставляет мерчанту доступ к платёжной инфраструктуре: приём карточных платежей, выплаты, подписки, возвраты и сопутствующие отчётные инструменты.
Договор считается заключённым с момента активации учётной записи мерчанта в кабинете и создания первого API-ключа продакшен-окружения.
2.Учётная запись и доступы
Мерчант отвечает за сохранность secret_key и webhook_secret. Значения показываются один раз при создании и не подлежат восстановлению — только ротации.
Многофакторная аутентификация обязательна для всех пользователей кабинета. Операции с ключами, возвратами и статусами требуют свежей MFA-сессии.
3.Расчёты и комиссии
Комиссия удерживается только с успешных операций по действующему тарифу. Разбивка interchange, сбора схемы и маржи доступна в выгрузках по каждой операции.
Перечисление на расчётный счёт мерчанта производится по графику, указанному в тарифном плане, в рабочие дни.
4.Возвраты и спорные операции
Мерчант инициирует возвраты через API или кабинет. Возврат необратим после подтверждения провайдером.
При получении chargeback CalibriPay уведомляет мерчанта и передаёт запрос на предоставление документов в срок, установленный платёжной схемой.
5.Доступность сервиса
Целевые показатели доступности указаны в тарифном плане. Фактическая доступность публикуется на странице статуса за последние 90 дней.
Плановые работы анонсируются заранее в кабинете и на странице статуса.
6.Приостановка и расторжение
CalibriPay вправе приостановить приём платежей при нарушении политики допустимого использования, требованиях регулятора или платёжной схемы, с указанием причины в аудит-журнале.
Операции, находящиеся в обработке на момент приостановки, завершаются штатно.
7.Ответственность
Стороны несут ответственность в пределах, установленных применимым правом и договором.
CalibriPay не отвечает за убытки, вызванные нарушением мерчантом правил хранения ключей или проверки подписи вебхуков.